چگونه اطلاعات را در یک PC که بوت نمیشود، نجات دهیم؟
اگر روی یک کامپیوتر که کار نمیکند، اطلاعات بسیار مهمی دارید که به دلیل کار نکردن کامپیوتر نمیتوانید به آنها دسترسی داشته باشید، چند راه به شما ارائه میکنیم که برای بازیابی اطلاعات مهم به شما کمک خواهد کرد. هرچند که همواره توصیه میشود که از اطلاعات خود بکاپ داشته باشید، اما در ادامه راههایی را بررسی میکنیم که در شرایط اضطراری به شما کمک خواهد کرد.
همواره این احتمال وجود دارد که هارد درایو شما خراب و از کار افتاده باشد و همین دلیل باعث عدم بوت شدن سیستم شما شود، که در چنین شرایطی بازیابی اطلاعات بسته به نوع خرابی هارد و دلیل از دست رفتن اطلاعات میتواند متفاوت باشد. که بهترین گزینه در چنین شرایطی مراجعه به یک مرکز بازیابی اطلاعات و شرح شرایط پیش آمده است. کارشناسان مجموعه بازیابی اطلاعات آتوپیا، ابتدا شرایط را بررسی کرده و هزینه و زمان لازم برای بازیابی اطلاعات را متناسب با مشکل پیش آمده تخمین میزنند.
اما در بسیاری از موارد، دلایل دیگری میتواند عامل بوت نشدن سیستم شما باشد: خرابی منبع تغذیه، بوت سکتور خراب و موارد بسیار دیگری که میتواند باعث عدم دسترسی شما به اطلاعات مهم مانند عکسها، مستندات و … شود. بنابراین، اگر به هر دلیلی، سیستم شما راه اندازی نمیشود، وقت آن رسیده تا به فکر نجات اطلاعات خود باشید.
دو روش اصلی برای بازیابی این اطلاعات مهم وجود دارد:
- یکی از این روشها نیازمند کمی دانش نرم افزاری است.
- درحالیکه روش دیگر نیازمند ظرافتهای سخت افزاری است.
در هر دو روش به یک هارد اکسترنال نیاز دارید تا اطلاعاتتان را در آن کپی کنید که میتوانید تا زمانی که مشغول تعمیر یا تعویض سیستم کامپیوتری خود هستید، از آن برای ذخیره اطلاعات استفاده کنید. اگر فکر میکنید که تخصص کافی برای انجام این کار ندارید، کافی است که دستورالعملهای زیر را دنبال کنید.
از یک درایو USB بوت شوید.
این احتمال وجود دارد که سخت افزار سیستم شما در شرایط عملکردی خوبی هستند، ولی درواقع نمیتوانند به ویندوز وارد شوند. شاید bootloader خراب شده باشد و یا مشکلاتی در درایور وجود دارد که به جای صفحه دسکتاپ، یک صفحه مشکی به شما نمایش داده میشود. اگر کامپیوتر شما هنوز کار میکند، میتوانید از طریق بوت شدن در محیط دیگری، به اطلاعات خود دسترسی پیدا کنید.
مراحل انجام کار:
اگر سیستمی که استفاده میکنید، PC است، میتوانید از طریق ایجاد یک درایو USB قابل بوت در ویندوز، هارد درایو خود را بررسی کنید. برای انجام این کار، به یک سیستم PC دیگر و یک فلش USB با حداقل فضای ذخیره سازی ۱۶ گیگابایتی نیاز دارید. روی PC دوم، ابزار Microsoft Media Creation Tool را دانلود و اجرا کنید و ISO را انتخاب کنید. سپس Rufus را دانلود و اجرا کنید و گزینه های زیر را انتخاب کنید:
- در قسمت Devices > فلش USB را انتخاب کنید.
- در قسمت Boot Selection > ویندوز ISO را انتخاب کنید.
- در قسمت Image Option > گزینه Windows To Go را انتخاب کنید.
- سپس روی Start کلیک کنید و تا اتمام فرایند منتظر باشید. اگر از مک استفاده میکنید، ابزار Macworld UK برای اجرای macOS روی درایو USB دستورالعملهای یکسانی دارد.
- زمانی که فرایند به پایان رسید، سیستم را ریبوت کنید. زمانی که صفحه شروع را مشاهده کردید، باید کلیدی را روی کیبورد فشار دهید تا به منوی بوت وارد شوید. که درواقع، بیشتر مواقع روی صفحه نمایش نوشته میشود.
اگر کلید متناظر را پیدا نکردید، میتوانید با فشردن یکی از دکمههای Delete یا F2 وارد تنظیمات BIOS شوید. و سپس در قسمت Boot Order، درایو فلش USB را به عنوان اولین اولویت انتخاب کنید.
استفاده از BitLocker برای رمزگذاری درایو
اگر تمام موارد را درست انجام داده باشید، کامپیوتر از طریق فلش USB در یک محیط ویندوزی جدید راه اندازی میشود. File Explorer خود را باز کنید و هارد درایو خود را به همراه تمام اطلاعات مشاهده خواهید کرد. توجه داشته باشید که اگر درایو شما با BitLocker رمزگذاری شده باشد، نیاز است تا Windows 10 Pro را از طریق فلش USB اجرا کنید و همچنین به recovery key برای دستیابی به اطلاعات نیاز دارید. بدون recovery key، اطلاعات شما برای همیشه از دست میرود.
هنگامی که اطلاعات خود را مشاهده کردید، هارد اکسترنال خود را متصل کنید و تمام اطلاعات مهم خود را در آن کپی کنید. بعد از انتقال اطلاعات، میتوانید به راحتی ویندوز خود را عیب یابی و یا مجدد نصب کنید.
هارد درایو خود را جدا کنید و در یک سیستم دیگر امتحان کنید.
اگر کامپیوتر شما به هیچ وجه روشن نمیشود، قادر نخواهید بود که به روش بالا عمل کنید و از طریق یک درایو USB بوت شوید. در چنین شرایطی، میتوانید هارد درایو خود را از سیستم جدا کنید و به یک دستگاه سالم دیگری متصل کنید و به اطلاعات خود دست یابید. برای اینکار، به یک کابل SATA به USB، یک docking station و یا یک قاب هارد درایو اکسترنال به همراه پیچ گوشتی و هر ابزار دیگری که برای باز کردن PC لازم است، نیاز دارید.
اگر لپ تاپ شما به جای یک درایو ۲.۵ اینچی استاندارد، از یک درایو M.2 استفاده میکند، به یک آداپتور SATA M.2 به USB، یا یک آداپتور NVMe M.2 به USB نیاز دارید. مشخصات لپ تاپ خود را بررسی کنید تا متوجه شوید از کدام مورد استفاده میکند. حقیقتا، پیدا کردن آداپتور درست و مناسب، سختترین قسمت این فرایند است. باز کردن PC به نظر ترسناک میباشد، اما درواقع بسیار آسان است. میتوانید مدل دستگاه خود را در گوگل سرچ کنید و دستورالعملهای باز کردن دستگاه خود را دنبال کنید. در بیشتر مواقع با باز کردن چند پیچ از انتهای دستگاه و جدا کردن قسمت انتهایی، میتوانید به هارد درایو یا SSD دسترسی پیدا کنید.
در بعضی لپ تاپها، حافظه ذخیره سازی روی مادربورد لحیم شده است.
که در چنین شرایطی، شانس بسیار کمی دارید و یا باید از روش بوت شدن با USB کمک بگیرید و یا دستگاه را برای تعمیر بفرستید. باز کردن یک سیستم رومیزی بسیار راحتتر است. چرا که میتوانید با جدا کردن درب کناری، به راحتی به درایو برسید و آن را از محفظه جدا کنید.
هنگامی که درایو را جدا کردید، آن را از طریق آداپتور USB به پورت USB یک دستگاه سالم وصل کنید. در حالت ایده آل، بهتر این است که اگر درایو را از یک دستگاه مک جدا کردهاید، به یک دستگاه مک سالم وصل کنید. درصورتی که درایو سالم باشد، به محض اتصال باید درایو در File Explorer باز شود. سپس، تنها کاری که لازم است انجام دهید، اتصال هارد اکسترنال و کپی کردن اطلاعات در این درایو اکسترنال است. زمانی که بکاپ اطلاعات خود را تهیه کردید، میتوانید سیستم خود را تعمیر یا تعویض کنید.
اهمیت داشتن بکاپ از اطلاعات
مواجه با چنین تجربیاتی، اهمیت بکاپ را برای شما یادآوری میکند. برای این کار، میتوانید درایو خود را کلون کنید، ایمیج تهیه کنید و یا یک درایو ریکاوری تنظیم کنید و فراموش نکنید که میزان سلامت درایو خود را بررسی کنید. یک برنامه بکاپ گیری منظم تنظیم کنید تا هرگز وحشت از دست رفتن اطلاعات را تجربه نکنید.